❓Foire aux questions
| Est-ce que les clients que j'ajoute dans SigaBill seront ajoutés dans EVO? |
Non. Les clients créées dans SigaBill ne sont pas créés dans EVO puisque le suivi détaillé des clients de SigaBill ne se fait plus dans EVO. Le total des clients est regroupé dans le compte 12000 mais sans auxiliaire. |
| Je dois facturer un client hors-Québec. Comment appliquer les bonnes taxes? |
Les taxes qui s'appliquent sur la facture sont définies par le Profil de clients. Par défaut, le profil de clients lié aux clients est celui du Québec. Mais un utilisateur peut ajouter de nouveaux profils de clients selon les besoins de l'entreprise. Lors de l'ajout d'un nouveau profil, il faut choisir le Groupe de taxes applicables à ce groupe. Les clients affectés par ce groupe de taxes devront avoir le profil de clients appropriés. En résumé, voici les étapes : 1.Ajouter un nouveau Profil de clients avec le bon groupe de taxes applicables 2.Ajouter ou modifier un client en précisant le bon Profil de clients à utiliser 3.Faire la facture; les taxes applicables s'afficheront automatiquement selon les détails précisés dans le Profil de clients. |